Q&A

よくある質問

お客様から寄せられる多彩なご質問

お客様から寄せられる多彩なご質問に丁寧にお答えしております。​買取できる品目や査定基準、出張買取の流れなど、具体的な内容を詳しく解説いたします。​また、営業時間外の対応や、見積もりの費用についてもご説明しております。さらに、無店舗型リサイクルショップとしての柔軟な対応や、他社との違いについても触れています。​お客様の疑問や不安を解消できるよう努めております。
Q どのような品物を買い取っていただけますか? どのような品物を買い取っていただけますか?
A

家電製品、家具、厨房機器、事務用品、電動工具など、幅広いジャンルの品物を対象に買い取りを行っております。

​一般的なリサイクルショップでは、「家電は製造から5年以内」「家具は3年程度で傷や汚れのないもの」といった基準が設けられていることが多いですが、当店は無店舗型のリサイクルショップであるため、これらの基準にとらわれず、売れるものであれば柔軟に対応させていただいております。​

そのため、他店で断られた品物でも、ぜひ一度ご相談ください。

Q 店舗はどこにありますか? 店舗はどこにありますか?
A

当店は無店舗型のリサイクルショップでございます。​

事務所や営業所は京都府および奈良県にございますが、基本的には出張買取専門で営業しております。​

大型の品物や複数点の品物を店舗までお持ちいただくのは大変かと存じます。​

そのようなご負担を軽減するため、奈良市や木津川市を中心に出張買取を行っております。​

お電話でご連絡いただければ、日程を調整のうえ、ご自宅までお伺いいたします。

Q 出張見積もりは有料ですか? 出張見積もりは有料ですか?
A

出張見積もりは無料で承っております。

​一般的なリサイクルショップでは、出張買取時に人件費や燃料代を差し引いた査定金額を提示することがございますが、当店ではそのような費用をお客様にご負担いただくことは基本的にございません。​

ただし、物量が非常に多い場合など、特別な事情がある場合には、事前にご相談させていただくことがございます。​

その際も、詳細を丁寧にご説明し、ご納得いただいたうえで進めさせていただきます。

Q 査定基準はどのようになっていますか? 査定基準はどのようになっていますか?
A

当店では、「売りたい」「処分したい」「捨てたい」といったお客様のご要望に柔軟に対応することを心がけております。​

無店舗型であることを活かし、ヤフオク、Amazon、Yahoo!ショッピングなどのオンライン販売や、業界内のネットワークを通じて、多様な販路を確保しております。​

そのため、他店で断られた品物でも、当店ではお値段をお付けできる場合がございます。​

査定基準は一律ではなく、品物の状態や市場の需要などを総合的に判断して査定いたします。

Q 出張買取や見積もりは何時まで対応していただけますか? 出張買取や見積もりは何時まで対応していただけますか?
A

営業時間はございますが、お客様のご都合にできる限り合わせて対応させていただきます。

​お電話の際にご希望の日時をお知らせいただければ、可能な範囲で調整いたします。​

ただし、早朝や深夜などの時間帯をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡いただけますと幸いです。​

お客様とのご縁を大切にし、誠心誠意対応させていただきます。